KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
ALM Turşu ve Şalgam (“Şirket” veya “Web Sitesi”) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin verilerinin hangi amaçlarla, nasıl işlendiğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla ALM Turşu ve Şalgam tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Ürün ve Hizmetlerin Sunulması: Siparişlerin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin paketlenmesi ve adresinize güvenli bir şekilde teslim edilmesi.
Müşteri İlişkileri ve İletişim: İletişim formları ve talepler aracılığıyla gelen soruların yanıtlanması, destek sağlanması ve müşteri memnuniyetinin artırılması.
Yasal Yükümlülükler: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer yasal mevzuatlardan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, faturalandırma işlemlerinin yapılması.
Pazarlama ve Tanıtım (Açık Rızaya Bağlı): Onay vermeniz halinde, yeni ürünlerimiz, kampanyalarımız, indirimlerimiz ve duyurularımız hakkında sizlere bilgilendirme yapılması.
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Web sitemiz üzerinden işlenen verileriniz şunları içerebilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içerikleri, ödeme tercihleri.
İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, site içi gezinti bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz, iletişim formları, sipariş ekranları, e-posta yazışmaları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
İlgili kişinin açık rızası
hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
5. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:
Kargo ve Nakliye Firmalarına: Ürünlerinizin tarafınıza güvenle ulaştırılması amacıyla,
Ödeme Altyapısı Sağlayıcılarına ve Bankalara: Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla,
Yasal Mercilere: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilmesi halinde, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilecektir. Şirketimiz verilerinizi hiçbir surette ticari amaçla üçüncü kişilere satmaz.
6. KVKK m.11 Uyarınca İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi gereğince, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde giderilmesini talep etme.
7. İletişim ve Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden ya da doğrudan şirketimizin resmi e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız yasal süreler içerisinde (en geç 30 gün içinde) ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
